Toshiba
ilmalämpöpumpun huolto
Olemme valtuutettu Toshiba-jälleenmyyjä, ja Toshiba on huoltajillemme tutuin merkki. Huollon hinta on 280 €. Kenno ja puhallinrumpu pestään kunnolla ja toiminta mitataan.
280 €
Kiinteä hinta
Varaa Toshiba-ilmalämpöpumpun huolto
sis. alv 25,5 % · 90 min
Tarkistamme palvelualueen
Lyhyesti
Toshiba on Suomen yleisin merkki, ja tunnemme sen rakenteen läpikotaisin
Toshiba on Suomen myydyimpiä ilmalämpöpumppumerkkejä, ja se on myös AaltoAirin päämerkki asennuksissa. Siksi Toshiba on huoltajillemme tutuin laite: tiedämme, miten kunkin sarjan etukansi ja puhallinrumpu irtoavat, mihin kondenssikaukalo kerää likaa ja mitkä oireet ovat Toshibassa normaaleja ja mitkä eivät.
Huolto on sama kaikille Toshiban seinämalleille: sisäyksikön kenno, puhallinrumpu ja suodattimet pestään, kondenssilinja huuhdellaan, ulkoyksikön kenno puhdistetaan mekaanisesti ja laitteen toiminta mitataan. Hinta on 280 €, ja saat erittelyn kotitalousvähennystä varten.
Mallisarjat
Toshiba-mallit, joita huollamme
Huollamme kaikki Toshiban seinämallit, myös vanhemmat Daiseikai-, Polar- ja Seiya-sukupolvet. Alla nykyinen mallisto ja se, mikä kussakin sarjassa on huollon kannalta olennaista.
| Sarja | Tyyppi | Huomioitavaa huollossa |
|---|---|---|
| Arctic White / Wood | Lämmittävä, −35 °C, SCOP 5,4–5,5 | Lippulaiva, jossa on suurin ulkoyksikkö ja tihein kenno. Ulkokennon puhdistus on lämmityskaudelle tärkein toimenpide, koska laite käy Suomessa lähes ympäri vuoden. |
| Polar Black / White+ | Lämmittävä, −35 °C, SCOP 5,1 | Suomen myydyin Toshiba. Etukansi ja säleiköt irtoavat helposti, puhallinrumpu pestään paikallaan. Mustassa versiossa pölykerros näkyy nopeasti, mikä on hyvä muistutus suodatinpesusta. |
| Haori Nordic / Haori E | Lämmittävä (Nordic) tai viilentävä (E), −35 / −15 °C | Kangaspäällysteinen etukansi irrotetaan ja kangas hoidetaan erikseen, sitä ei pestä laitteen mukana. Haori E:ssä on lisäksi ionisaattori, jonka toiminta tarkistetaan. |
| Seiya+ ja Seiya Classic | Viilentävä tai kevyt lämmitys, −15 °C | Yleinen kerrostaloissa ja mökeillä. Viilennyskäytössä kondenssikaukalo ja letku limoittuvat nopeimmin, joten kondenssilinjan huuhtelu on Seiyassa usein huollon tärkein osa. |
| Shorai Edge ja Aurora+ | Viilentävä tai lämmittävä, −15 °C | Rakenne ja kaukosäädin vastaavat Seiyaa. Valikkosäätimen sijaan painikesäädin, jossa COMFORT SLEEP- ja PRESET-toiminnot. Huolto on sama kuin Polarissa. |
| Premium, Daiseikai ja vanhemmat Polar-sukupolvet | Lämmittävä, 2008–2020 | Vanhemmissa sarjoissa on erillinen plasmasuodatin ja FILTER-merkkivalo, joka syttyy noin 1 000 käyttötunnin jälkeen. Yli 10 vuotta vanhoissa laitteissa tarkistamme kylmäaineen tilan ja puhallinmoottorin äänen erityisen tarkasti ja kerromme rehellisesti, kannattaako laitetta enää huoltaa vai vaihtaa. |
Huollamme myös Seiya Classic- ja Polar White ND 50 -mallit. Toshiban monisplit-järjestelmät (yksi ulkoyksikkö, useita sisäyksiköitä) huolletaan sisäyksiköittäin, ja hinnoittelu menee laitemäärän mukaan.
Merkkikohtaista
Mitä Toshiba-laitteen huollossa huomioidaan
Perushuolto on kaikille merkeille sama, mutta Toshibassa on muutama rakenteellinen yksityiskohta, jotka huoltaja tuntee ja jotka näkyvät lopputuloksessa.
Suodattimet ja mikrosuodattimet
Toshiban seinämalleissa on kaksi karkeasuodatinta, jotka käyttöohje neuvoo puhdistamaan kahden viikon välein. Maahantuojan ohjeen mukaan mikro- ja plasmasuodattimet puhdistetaan 3–6 kuukauden välein. Ne ovat ohuita ja vaurioituvat harjatessa, joten ne imuroidaan kevyesti.
Puhallinrumpu pestään paikallaan
Toshiban puhallinrumpu on syvällä kennon takana. Suojaamme seinän ja lattian, pesemme rummun ja kennon paikallaan ja huuhtelemme lian kondenssikaukalon kautta ulos. Näin liat lähtevät myös lapojen takaa, mihin pelkkä pinnan pyyhkiminen ei yllä.
Kondenssikaukalo ja itsepuhdistus
Toshiban itsepuhdistustoiminto kuivattaa sisäyksikköä 30 minuuttia viilennyksen jälkeen, mutta se ei poista kaukaloon kertyvää limaa. Huollossa kaukalo pestään ja kondenssilinja huuhdellaan, jotta vesi ei nouse kaukalosta yli seuraavana kesänä.
Ulkoyksikkö ja sulatus
Toshiban lämmittävät mallit sulattavat ulkoyksikköä automaattisesti, ja Polar-sarjassa sulatuksen voi käynnistää myös kaukosäätimestä. Likainen ulkokenno jäätyy nopeammin kuin sulatus ehtii sulattaa, joten kennon mekaaninen puhdistus on lämmityskaudelle tärkeä.
Vikakoodit luetaan kaukosäätimellä
Uusimmissa Toshiban kaukosäätimissä on tarkistuspainike paristokotelon kannen alla, jolla laitteen vikakoodin saa näkyviin. Tarkistamme koodimuistin huollon yhteydessä, jotta piilevät viat löytyvät ennen kuin ne pysäyttävät laitteen.
Wi-Fi ja asetukset kuntoon
Huollon lopuksi tarkistamme, että laitteen asetukset sopivat käyttöön: lämmityksessä puhallin automaatille ja säleikkö alas, ECO- ja Hi POWER -tilat vain tarpeeseen. Neuvomme myös Toshiba Home AC Control -sovelluksen käytössä.
Huollon sisältö
Mitä huolto sisältää
Sama huolto kaikille Toshiba-seinämalleille. Sisäyksikkö puretaan, kenno ja puhallinrumpu pestään, ulkoyksikön kenno puhdistetaan ja laitteen toiminta mitataan.
Sisäyksikkö
- Suodattimien pesu
- Kennon syväpesu
- Puhallinrummun syväpesu
- Kondenssilinjan huuhtelu ja tarkastus
Ulkoyksikkö
- Kennon mekaaninen puhdistus
- Irtolian ja roskien poisto
- Kiinnitysten ja putkieristeiden silmämääräinen tarkastus
Toiminnan tarkastus
- Yleiskunnon ja käyntiäänien tarkastus
- Puhalluslämpötilojen mittaus
- Kylmäaineen tilan tarkastus
- Vikakoodien tarkistus
Sinulle
- Käyttövinkit ja asetussuositukset
- Seuraavan huoltovälin ohjeistus
- Erittely kotitalousvähennystä varten
Koko prosessi vaihe vaiheelta: ilmalämpöpumpun huolto.
Hinta
Toshiba-ilmalämpöpumpun huollon hinta
Hinta ei riipu merkistä. Perusasennetun laitteen huolto maksaa 280 €, ja useamman laitteen huolto samalla käynnillä on edullisempi laitetta kohden. Korkealla tai portaikossa oleva sisäyksikkö ja kylmäaineen täyttö veloitetaan lisänä, ja näet ne alla etukäteen.
Huollon hinta
1 laite Yksi sisäyksikkö ja ulkoyksikkö | 280 € |
2 laitetta samalla käynnillä Yhteensä 500 € | 250 € / laite |
3 laitetta samalla käynnillä Yhteensä 720 € | 240 € / laite |
4 laitetta tai enemmän Esimerkiksi taloyhtiöt ja toimitilat | 230 € / laite |
Mahdolliset lisät
| Sisäyksikkö yli 2,6 metrin korkeudella | +50 € |
| Sisäyksikkö portaikossa | +70 € |
| Sisäyksikkö korkealla portaikossa | +120 € |
| Kylmäaineen täyttö, jos vajaus todetaan | 30 € + 22 €/100 g |
| Kattokasetti tai muu erikoismalli | Erillinen tarjous |
| Käyntimaksu, jos laite todetaan paikan päällä huoltokelvottomaksi | 100 € |
Työn osuudesta saa kotitalousvähennyksen 40 %. Saat huollon jälkeen erittelyn, jolla vähennys on helppo hakea.
Huolto vai vianhaku
Toshiba-laitteiden tyypilliset oireet
Näin erotat, tarvitseeko Toshibasi huollon vai vianhaun. Suurin osa oireista korjaantuu huollolla, mutta vikakoodi tai kylmäainevaje vaatii vianhaun.
| Oire | Yleisin syy | Mitä tehdään |
|---|---|---|
| Tunkkainen tai hapan haju käynnistyksessä | Kennon ja kondenssikaukalon lima ja mikrobikasvusto | Huolto: kenno, kaukalo ja puhallinrumpu pestään |
| Puhallus heikentynyt, kova ääni täydellä teholla | Puhallinrumpu ja suodattimet tukossa | Huolto |
| Vettä tippuu sisäyksiköstä viilennyksessä | Kondenssiletku tai kaukalo tukossa | Huolto: kondenssilinjan huuhtelu |
| Toimintavalo vilkkuu, laite ei käynnisty | Vikakoodi laitteen muistissa | Vianhaku: koodi luetaan ja vika korjataan |
| Ei lämmitä pakkasella, ulkoyksikkö paksussa jäässä | Likainen ulkokenno tai kylmäainevaje | Huolto, jos kenno on likainen. Vianhaku, jos jää ei sula sulatuksesta huolimatta |
| Sisäyksikkö puhaltaa haaleaa, putket huurtuvat | Kylmäainevaje eli vuoto | Vianhaku: vuoto paikannetaan ja korjataan |
| Kaukosäädin ei reagoi | Paristot tai A/B-asetus | Vaihda 2 × AAA, nollaa säädin. Katso käyttöohjesivumme |
Jos laite näyttää vikakoodia, ei käynnisty tai kylmäaine on vähissä, oikea palvelu on vianhaku (210 €). Huolto (280 €) on oikea valinta, kun laite toimii mutta teho, haju tai ääni on muuttunut.
Huoltojen välillä
Mitä voit tehdä Toshiba-laitteelle itse
Toshiban käyttöohje neuvoo puhdistamaan ilmansuodattimet kahden viikon välein. Se on ainoa huoltotoimi, joka on tarkoitettu käyttäjän tehtäväksi, ja se pidentää ammattihuoltojen väliä.
Suodattimien pesu vaihe vaiheelta
- 1Sammuta laite kaukosäätimestä ja odota, että puhallin pysähtyy.
- 2Nosta etukansi ylös alareunasta. Toshibassa se lukittuu yläasentoon.
- 3Vedä molemmat karkeasuodattimet ulos alakautta.
- 4Imuroi irtopöly tai pese haalealla vedellä. Pese ilman pesuainetta tai miedolla astianpesuaineella, ei kuumalla vedellä.
- 5Jos laitteessa on ohut plasma- tai ionisuodatin, imuroi se kevyesti äläkä harjaa.
- 6Anna suodattimien kuivua varjossa kokonaan ennen kuin asennat ne takaisin.
- 7Aseta suodattimet paikoilleen, sulje kansi ja pyyhi kannen pinta kostealla liinalla.
Mitä ei kannata tehdä itse
- Älä pese kennoa tai puhallinrumpua itse painepesurilla tai suihkulla: vesi valuu sähköosiin ja lamellit taipuvat.
- Älä avaa sisäyksikön runkoa syvemmältä kuin suodattimien ja etukannen verran.
- Älä täytä kylmäainetta itse äläkä tilaa pelkkää täyttöä: vaje on aina vuoto, joka pitää paikantaa.
- Älä kaavi jäätä ulkoyksikön kennosta tai kaada sen päälle kuumaa vettä.
Takuu
Toshiba-takuu ja huolto
- Toshiban maahantuoja Combi Cool antaa Polar-, Haori-, Shorai- ja Seiya-sarjoille 2 vuoden ja Arctic White- ja Arctic Wood -sarjoille 3 vuoden takuun.
- Takuun ehtona on, että laitteen on asentanut valtuutettu Toshiba-asennusliike ja että huollot teetetään valtuutetussa Toshiba-liikkeessä. AaltoAir on valtuutettu Toshiba-jälleenmyyjä ja asennusliike.
- Marraskuusta 2024 alkaen asennusliike rekisteröi laitteen maahantuojalle asennuksen yhteydessä. Rekisteröidylle laitteelle voi ostaa Toshiba Turva -vakuutuksen, joka jatkaa turvaa enintään 9 vuoteen asennuksesta.
- Käyttöohjeen mukainen hoito eli suodattimien puhdistus kahden viikon välein kuuluu takuun ehtoihin. Likaantumisesta johtuvia vaurioita ei korvata takuusta.
- Takuuvika hoidetaan laitteen myyneen liikkeen kautta. Jos ostit Toshiban AaltoAirilta, ota yhteyttä meihin, niin hoidamme asian maahantuojan kanssa. Huoltamme myös muualta ostetut Toshibat.
Lähteet: Toshiba Suomi: takuu ja Toshiba Turva, Toshiba Suomi: ilmalämpöpumpun käyttöikä ja takuuehdot, Toshiba Suomi: huolto-ohjeet, Polar Black -käyttöohje (PDF). Tarkista ajantasaiset takuuehdot aina omasta ostotositteestasi.
Mitä asiakkaamme sanovat meistä
Palvelualueemme
Palvelemme laajasti Etelä- ja Keski-Suomessa.
Uusimaa56 paikkakuntaa
Pirkanmaa23 paikkakuntaa
Keski-Suomi67 paikkakuntaa
Etelä-Savo20 paikkakuntaa
Etkö löydä aluettasi? Ota yhteyttä, niin vastaamme mielellämme.
Usein kysyttyä
Toshiba-ilmalämpöpumpun huolto: kysymyksiä ja vastauksia
Mitä Toshiba-ilmalämpöpumpun huolto maksaa?
280 €. Kaksi laitetta samalla käynnillä maksaa 250 € / laite ja kolme 240 €. Hinta sisältää sisäyksikön kennon, puhallinrummun ja suodattimien pesun, kondenssilinjan huuhtelun, ulkoyksikön kennon puhdistuksen ja toiminnan mittauksen. Työn osuudesta saa kotitalousvähennyksen 40 %.
Kuinka usein Toshiba pitää huoltaa?
Suosittelemme ammattihuoltoa 2–3 vuoden välein. Lemmikkikodissa, avokeittiön vieressä tai takan lähellä väli on 2 vuotta. Toshiba Suomi ohjeistaa puhdistamaan karkeasuodattimet ja ulkoyksikön 2–3 viikon välein, mikro- ja plasmasuodattimet 3–6 kuukauden välein ja teettämään kennojen puhdistuksen ammattilaisella 2–5 vuoden välein.
Vaatiiko Toshiban takuu ammattihuoltoa?
Maahantuoja ei määrää kiinteää huoltoväliä, mutta takuuehtojen mukaan huollot on teetettävä valtuutetussa Toshiba-liikkeessä ja suodattimet puhdistettava käyttöohjeen mukaan. Likaantumisesta johtuvia vikoja ei korvata takuusta. Toshiba Suomi suosittelee ammattilaisen tekemää kennojen puhdistusta 2–5 vuoden välein, me 2–3 vuoden välein Suomen pölyisissä ja lemmikkikodeissa.
Huollatteko muualta ostetun Toshiban?
Kyllä. Huolto on sama riippumatta siitä, mistä laite on ostettu tai kuka sen on asentanut. Huolto ei vaikuta valmistajan takuuseen.
Toshiban toimintavalo vilkkuu. Onko se huolto vai vianhaku?
Vilkkuva toimintavalo tarkoittaa yleensä vikakoodia laitteen muistissa, ja silloin oikea palvelu on vianhaku (210 €). Katkaise virta muutamaksi minuutiksi ja kokeile uudelleen. Jos vilkkuminen jatkuu, varaa vianhaku. Käyttöohjesivullamme on ohje koodin lukemiseen.
Pesettekö Haorin kangaskannen?
Kangaskansi irrotetaan huollon ajaksi ja puhdistetaan erikseen kevyesti. Sitä ei pestä laitteen kennon mukana. Jos kangas on tahriintunut pahasti, uuden kankaan saa Toshiban jälleenmyyjiltä.
Kannattaako yli 10 vuotta vanha Toshiba Daiseikai vielä huoltaa?
Usein kyllä, jos laite lämmittää ja viilentää normaalisti. Huollossa mittaamme kylmäaineen tilan ja puhallusilman lämpötilat ja kerromme rehellisesti, riittääkö huolto vai onko vaihto uuteen järkevämpi. Jos laite todetaan paikan päällä huoltokelvottomaksi, veloitamme vain käyntimaksun 100 €.
Lue lisää
- Toshiba-ilmalämpöpumpun käyttöohje suomeksi
- Toshiban vikakoodit ja merkkivalot
- Toshiba-ilmalämpöpumput: mallit ja hinnat asennettuna
- Ilmalämpöpumpun huolto: hinta, sisältö ja huoltoväli
- Ilmalämpöpumpun puhdistus itse: suodattimet ja ulkoyksikkö vaihe vaiheelta
- Ilmalämpöpumppu ei lämmitä: mitä tehdä
- Miksi ilmalämpöpumppu vuotaa vettä
Muiden merkkien huolto
Varaa Toshiba-ilmalämpöpumpun huolto jo tänään.
Puhdas laite lämmittää ja viilentää tehokkaammin, kuluttaa vähemmän sähköä ja pitää sisäilman raikkaana. Näet vapaat ajat heti, ja maksat vasta työn jälkeen.